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cec999

Dublinbet Présentation du casino " Real live"

1 - Présentation:
Bonjour a tous, je m'appelle Cécile et je travaille pour le casino dublinbet Je suis Française originaire de Béziers, et vis a Dublin. J'ai 24 ans.

2- Pour qui je travaille
Je travaille pour une entreprise qui s'appelle Vuetec ltd. Il s'agit d'une entreprise de développement de logiciels spécialisés dans les jeux de Casinos Live et RNG. Leur logiciel s'appelle Distance Gaming. Vuetec est basée sur l'Ile de Man (Grande Bretagne). Personnellement, je ne travaille que pour DublinBet, bien que l'entreprise opère sur de nombreux autres sites.

3- Notre activité - place de notre casino
Dublinbet est en ligne depuis 2004. Nous avons une place très spéciale dans l'industrie des casinos en ligne, étant les seuls a proposer un Casino en ligne utilisant un "streaming" en direct d'un VRAI casino situé a Dublin en Irlande. Nous nous voyons donc comme étant très uniques, offrant une expérience de jeu tout a fait différente des autres Casinos.

4-Les Casinos que nous représentons
Comme je l'ai dis je ne travaille que sur Dublinbet , mais Vuetec opère sur plusieurs sites qui sont: 8BlackClub, 1Spin, Jebet, et Hellenic Casino. Ces sites ont le même graphisme et les mêmes jeux mais ils sont proposés dans d'autres langues, et ciblent des marchés géographiques différents. DublinBet accepte des joueurs de presque tous les pays sauf les USA.

5-Logiciel - Certification
Le logiciel créé par Vuetec s'appelle Distance Gaming. La licence, en cours d'obtention, est de l'Ile de Man.

6-Paris min/max
Blackjack EP : min €5 max €200
Roulette : min €0.50 max €10 (straight up)
Roulette High Limit : min €2 max €25
Baccarat : min €10 max €300
Texas Holdem Bonus : min €1 max €200

7- Tables multi joueurs
Pas pour le moment, mais c'est une option que nous espérons pouvoir offrir prochainement. Les joueurs ont par contre la possibilité de jouer simultanément sur plusieurs jeux en même temps, incluant les jeux LIVE. Cela donne l'opportunité de jouer a d'autres jeux pendant par exemple, qu'ils attendent que les Dealers "Live" commencent a tourner la roulette ou pendant qu'ils mélangent les cartes.

8- Moyens de paiement - Bonus
Moneybookers, Cartes de Crédit, virements (min 500€), Cartes de débit virtuelles comme Entropay. D'autres moyens de paiement comme Click and Buy et Beteller vont être ajoutés. Le bonus de premier dépôt et des bonus réguliers lorsque les joueurs redéposent de l'argent sont valides avec n'importe quel méthode de paiement utilisée. Occasionnellement nous ajoutons des bonus spécifiques pour certaines méthodes.

9-Animations Commerciales
On essaie d'offrir a nos joueurs la meilleure expérience de jeu possible, ainsi qu'une qualité de service maximale. Nous travaillons tous les jours sur de nouveaux moyens pour promouvoir notre site. Nous avons un bonus de premier dépôt de 100%, des bonus réguliers sur les dépôts, un programme de parrainage, des newsletters et des bonus spécifiques toutes les semaines.
Nous travaillons en ce moment même sur un nouveau programme VIP qui sera juste et précis, car nous souhaitons prendre grand soin de nos joueurs Smile

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Un exemple de promotion que nous organisons: pour la dernière qui est toujours en cours "Rejoignez le cercle des Gagnants", nous faisons gagner 2 voyages pour 2 personnes aux grands Prix de Silverstone et de Monza. Nous avons également fait gagner des voyages en Irlande, ordi portables, Ecrans plasma, Ipods, et pleins d'autres prix! Nous travaillons également localement, puisque nous sponsorisons une équipe de foot de Dublin, le Club Everton.

10- Retrait des gains
Les joueurs peuvent retirer leur argent par carte de crédit, virement, Moneybookers, ou cartes de débit virtuelles. Les délais dépendent des banques (pour les virements). Par carte de crédit ils tournent autours de 2 jours en général. Le moyen le plus rapide et sécurisé reste Moneybookers.

11- Objectifs sur le marché francophone

Nous comprenons et savons que les Français aiment jouer, mais veulent le faire de manière sécurisée et a travers des sites de confiance. Notre objectif est de construire une communication forte entre nous et nos joueurs, et mes efforts personnels sont concentrés sur le fait d'offrir le meilleur niveau de service possible. Etant Française, vous pouvez être assurés que toutes les communications se feront rapidement et efficacement, et bien sur je comprend a quel point le niveau de confiance est important pour vous et vos membres.
Participer dans des communautés comme la votre est un moyen parfait pour construire une bonne relation avec les joueurs d'ou qu'ils viennent. Notre site est disponibles en 7 langues différentes et fais particulièrement attention a répondre personnellement aux questions envoyées en Français ou Espagnol des que je le peux.
Ce qui est vraiment bien avec notre site c'est que les jeux sont joués de manière juste et sans triche puisque nos joueurs peuvent voir les croupiers.

12- Service Clientèle
DublinBet a une équipe spécialement dédiée a répondre a toutes les questions qui peuvent être posées sur notre site, sur les jeux, sur les transactions. En général nous répondons aux emails immédiatement, ou en 1 heure maximum, et ce 24h/24. Comme je l'ai dis auparavant nous répondons en Français et essayons de donner le meilleur service possible!

13- Problèmes?
Bien sur nous avons mais ca fait partie de notre business ! Quand les joueurs sont chanceux nous n'entendons jamais parler d'eux mais si ils perdent ils nous le font savoir...La majorité des joueurs comprend que les jeux ont différents pourcentages de chance et ont une stratégie qui les aide a gagner, et ils comprennent que parier doit être une activité purement récréationelle. Nous sommes justes dans nos obligations de jeux pour les bonus ainsi qu'avec les termes et conditions de nos offres - ils protègent notre casino, ainsi que les joueurs honnêtes.

14-L'industrie des casinos sur internet est nouvelle ! elle engendre méfiance et interrogations ? Quels arguments mettriez vous en avant pour convaincre un nouveau joueur d'essayer vos jeux de casino en ligne ?
La meilleure solution est de jouer a des jeux LIVE (en direct). Toutes l'action se fait en face des caméras et cela empêche complètement le casinotier de manipuler les résultats. Cela devrait donner une confiance complète pour les joueurs. D'ailleurs, nous invitons tous vos joueurs a venir visiter Le Fitzwilliam Card Club a Dublin et vérifier en personne.

15- Points forts/ faibles Dublinbet est unique: c'est ce qui le rend si génial! Il n'y a aucun Casino sur le net qui fournisse les mêmes jeux (d'un vrai Casino). Nos joueurs, chez eux, peuvent observer et entendre l'atmosphère d'un vrai casino ici a Dublin. Ils peuvent même discuter avec les croupiers!

Si je devais vous donner un défaut, je dirais le fait que nous n'ayons pas encore les tables a plusieurs joueurs.
Mais en étant maintenant votre partenaire, j'ai vraiment envie de discuter avec nos joueurs de ce qu'ils aimeraient avoir, ce qu'ils aiment ou n'aiment pas, ou de suggestions qu'ils pourraient nous apporter.

Merci pour vos questions, et à très bientôt !