bonjour, j ai effectué un dépot de 35$ sur coolcat casino, en utilisant un coupon m obligeant à jouer 30 fois ma mise de départ, et ne m autorisant qu un retrait de 10 fois celle ci.
Apres avoir joué au moins 30 fois ma mise, je touche un jackpot ( random jackpot) qui aurait pu tomber à n' importe quel moment pour n' importe qui, donc qui n a rien à voir avec des gains de spin! Je touche 3000$, et décide donc de faire un retrait de 2500$ pour rentabiliser mes pertes et me permettre de jouer encore un peu.
Le retrait a été effectué le 30 juillet 2008, et je n ai eu de réponse que le 23 aout 2008!!! Et quelle réponse, ils ne m ont autorisé que 500$ par cheque que je n ai toujours pas recu d ailleurs, et le reste? on efface...
Il s' agit d un jackpot alors ma question est: est ce que le jackpot rentre en compte par rapport au max cash-out? Si oui, est ce que vous trouvez ça normal de faire esperer des joueurs sur des gains importants, sachant que bêtement j ai continué à jouer pensant qu avec 2500$ je pouvais me mettre à découvert? Si non, que dois faire?
merci d avance, touffeman.












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