bonjour,
je vous deconseille fortement de jouer chez europa car depuis hier je me bat avec eux suite a cette histoire incoherente et rare d apres ce qu il me dise :
alors tout d abord suis joueur vip a casino tropez leur filiale je jouer courament chez eux et effectuer des depot
J ai ete inviter a jouer chez leur filiale europa on ma offert 10 euros sans depot donc j ai gagner 270 euros de gain breff je demande au service clientele en direct si je peu retirer et comment car pas fais de depot encore . Il me repond lisez les terme vous n aurait droit maximun a 100 euros sur ce gain si vous deposez 20 euros donc je relie les therme ce st exact tout est noter sauf que ca va se corser car il me donne la marche a suivre :
vous allez decaisser 100 votre balance va se vider on va vous deduire les 10 euros de bonus et le gain que vous n avez pas le droit de toucher car ce ts 100 euros max et ensuite vous deposez minimun 20 euros on validera donc ok
je met 100 euros de gain a decaisser j enregistre ma carte bleue et avant de deposer je m apercoit que ma balance n est pas vider il reste 160 euros donc je ne veut pas mettre tout de suite 20 euros avant de mettre balance a zero comme prevue donc j attend que service clientele me repond mais la le temps passe je joue 2 coup a une machine et je gagne 1000 euros
De la je leur explique que ya erreure ma balance ne s est pas mise a zero et moi voulais jouer on me repond les 1100 passez a la balance appartienne au casino desoler vous ne toucherer pas un centime de cette somme et mleme si vous auriez eu le jackpot c etait pareil
Mais le pire ce st que je m acharne a leur expliquer leur erreur voici leur reponse :
la vous gagner 100 euros monsieur il faut juste mettre 20 euros et ils sont a vous
d autre part l argent restant restera jusqu a ce que le gain de 100 disparaisse du retrait en attente donc environ 4 a 7 jours nous avons fait erreur comme votre cas est tres rare nous somme une societe a but lucratif et jamais on gagne avec 10 euros pour etre franc monsieur
voila aucun geste na ete fait pour cette erreure
de plus ce st de l argent reel on me dit dirant maximun 7 jours vous etes obliger de jouer pour du beurre et interdit de retirer quoi que ce soit durant ce delai
et le pire on me dit l argent monsieur nous appartient il est ni remis en jeu ou autre carement on me dit ils nous appartient imaginez j aurais fais sauter le jackpot on me repond c est pareil c etait pour nous
ce matin j ai encore debatu avec eux au telephone il accepte leur erreure mais rien au bout ce st une honte on me dit 100 euros et rien d autre
alors ja i demander les cloture de europa et tropez car ils m ont citer que j avais un bon statu argent chez eux chez tropez et que c etait dommage de fermer tout ca
ja ttend qu on ferme mes comptes a present et leur ai dit garder aussi les 100 euros desoler vous rouler les gens dans la farine
accepter leur 100 euro ce ts meme pas un dedommagement c etait le gain si il avait vider la balance
je m assoie sur 100 euros au moins j y reviendrais jamais je pars tete haute et eux mon voler !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ce soir toujours aucun compte de cloturer j attend demain et renvoi email car ils sont obliger de fermer si on en fais la demande
Ils vont fermer un compte REEL avec aujourd hui 1136 euros imaginez vous !!!!
N'y allez jamais ..........











