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[sistou]

salut,

alors je vous explique, j'ai un problème avec une machine qui beug dans un casino terrestre et cela fait 4 fois

En fait sur cette machine en mettant 3p j' ai la possibilité d'avoir le super bonus...
Ce bonus donne 2 bonus en 1 il se présente de manière suivante:
1er bonus gains possible de 10p à 100pièces. doit être valider alors le 2ème bonus se déclenche et lui peut multiplier ou additionner.
EX: 50 pièces X 30 pièces
Mais comme je le disait cela fait 4 fois qu'elle beug! en fait en obtenant le bonus elle ne me donne pas la possibilité de gagner de 10 à 100 pce mais uniquement 20. ELLE ne défile pas comme elle le devrait.
Cela m'est arrivé a deux reprise ce dimanche 14/02 j'ai appelé le service et fait constater qu'elle disfonctionnai et que je passai peut être à coté d'un gain supérieure. Donc lundi je téléphone et je fait réclamation.
On me dit qu'il n'y a qu'avec moi qu'elle beug!on m'a demander de patienter jusqu'à lundi prochain le temps de visionner la bande vidéo et de vérifier mes propos et que le technicien devait verifier la machine suite a cet incident.
J'y retourne mardi 16/02 sur la même machine et beug et je passe peut être encore à coté des 10 000 pièces ! Je fait constater une nouvelle fois, aucune disposition n'est prise pour me satisfaire.
Au final je joint la direction qui me dit qu'il n'est pas responsable en cas de beug.
Pui-je engager leurs responsabilité a partir du moment ou j'ai signalé le 14/02 qu'elle déconnait et que le 16/02 elle soit toujours en service et continue de beugé?
Pour moi c'est comme si j'avais les 5 bon numéros du loto et qu'on ne me donne pas le montant de la cagnotte
J'attend donc que le casino prennent ses responsabilité et me dédommage de ce manque à gagner afin que je me sente moins rouler Merci pour vos conseil