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[blacketjack]

Trouvé ce jour sur le net après que cette sté soit chaudement recommandée.

Attention, alerte sur Neteller ! (le 11 février 2007)
Lorsque George Bush a signé en octobre dernier la loi anti-gambling aux Etats-Unis, plusieurs importantes sociétés de casino et poker en ligne comme PartyGaming et 888 Holdings se sont retirées du marché américain. Ca n'a pas été le cas de Neteller, n°1 du paiement électronique sur les sites de jeux d'argent en ligne, qui a préféré maintenir son activité à destination du public américain.

La sanction ne s'est pas faite attendre, puisque le 16 janvier dernier les deux Canadiens fondateurs de Neteller (Stephen Lawrence et John Lefebvre) ont été arrêtés par la police américaine. Bien qu'ils n'aient plus de responsabilité officielle au sein de Neteller, ils auront malgré tout à répondre devant la justice de l'accusation de blanchiment d'argent pour laquelle ils risquent chacun 20 ans de prison.

Trois jours plus tard le 19 janvier, les représentants de Neteller ont été informés par le Bureau du Procureur du district sud de New York de la saisie des avoirs de cette société. Ce qui paraissait étonnant, c'est que Neteller n'a pas d'existence juridique aux Etats-Unis (c'est une compagnie enregistrée à l'île de Man et qui opère depuis le Canada). De même, les deux ex-dirigeants de Neteller arrêtés ne sont plus que de simples actionnaires, comme des centaines d'autres personnes qui détiennent des actions Neteller à la Bourse de Londres.

Le fin mot de l'affaire est arrivé un peu plus tard. Bien que Neteller n'ait jamais eu d'existence légale aux Etats-Unis, la firme entretenait ce qu'elle appelle pudiquement une "relation contractuelle" avec une société américaine appelée JSL Systems. L'activité de cette firme consistait à réunir les fonds des joueurs américains déposant de l'argent sur Neteller, et envoyer cet argent au Canada dans les comptes de Neteller. Or il se trouve que JSL Systems appartient à John Lefebvre, l'un des fondateurs de Netteler arrêté !

On a appris début février que le FBI, opérant sous mandat de la justice américaine, a procédé en janvier à la mise sous séquestre des avoirs de JSL Systems pour un montant actuellement estimé à 55 millions de dollars. De plus c'est en toute légalité que les ex-dirigeants de Neteller ont été arrêtés, car l'un d'eux est le propriétaire de JSL Systems qui se livre à des activités considérées depuis octobre dernier comme illégales.

Cela explique pourquoi, depuis le mois de janvier, les clients américains de Neteller ont vu leur compte devenir inaccessible. Les chambres de compensation bancaire se sont mises à refuser systématiquement toutes les transactions incluant Neteller. En théorie, les clients américains de Neteller restent en possession de leurs fonds. Mais dans les pratiques, ceux-ci sont gelés et ils n'y ont plus accès.

Les joueurs américains récupèreront-ils un jour leur argent ? C'est improbable, en tout cas pas avant un délai assez long car les avoirs saisis constituent selon le FBI une preuve qui sera utilisé par le bureau du procureur dans le procès contre John Lefebvre et Stephen Lawrence.

Neteller survivra-t-elle à cette catastrophe ? L'opinion de l'équipe de Red Dog Marketing est aujourd'hui de dire que Neteller ne se relèvera probablement pas de ce mauvais coup. Les USA représentaient avant la loi anti-gambling 85% de son activité. La saisie le mois dernier des fonds relatifs à cette activité paraît sonner le glas de cette société, notamment parce que son nom est désormais attaché à un préjudice financier qui frappe des milliers d'Américains. Neteller est au bord du gouffre.

Neteller se donne une attitude sereine vis-à-vis de sa clientèle non américaine et tente de la rassurer en disant que le problème ne frappe que les clients américains. Mais au point où en sont les choses, il est préférable de ne prendre aucun risque. C'est pourquoi notre conseil aux joueurs européens est de retirer le plus vite possible tous les fonds qu'ils détiennent encore sur leur compte Neteller. Quel que soit ce qu'il advient de Neteller, c'est un conseil de prudence qui évitera bien des déconvenues.

[boris]

oui effectivement tu as raison ... a cette époque je me suis posé des questions...j'ai eu un peu peur !! mais c'était des décisions liées au gouvernement américain ... ici en Europe pas de soucis !

par contre, ma carte de tranfert d'argent à été bloquée rapidement ...et fermée

mais par la suite j'ai pu récupérer mon argent et j'ai reçu un chèque à mon nom...

je suis en attente de la nouvelle carte neteller ... qui devrait pas tarder ....

je pourrai vous donner plus d'infos ... mais de mon coté pas de soucis sur cette société qui est le leader mondial de la transaction financière sur internet !!

[boris]

Voila je viens de recevoir cet email concernant la nouvelle carte neteller !




Tuesday August 28, 2007

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Dear ??????? Boris,

Your GlobeWallet© Prepaid Card is on its way and should arrive within 21 days. This card is provided to you by NETELLER, in conjunction with First Pay and Conister Trust Plc.

Your temporary PIN number is !!!!
Once you have received your Prepaid Card, please visit http://card.first-pay.com to change your PIN and activate your card.

How to use your card
To load your card from your NETELLER e-wallet, sign in to your NETELLER account and select the "Withdrawal" tab. From the card.first-pay.com, you can review your balance and transaction history.

Should you have any questions or require assistance, please contact our Customer Service Team , 24 hours a day, 7 days a week.

Thank you for choosing NETELLER.


NETELLER

[blacketjack]

Voici enfin une réponse à mon mail, qui n'explique pas la raison pour laquelle le n° de téléphone qu'ils communique est inexistant.


Bonjour monsieur / madame XXX

Nos clients internationaux doivent envoyer 2 pièces d'identité pour activer leur compte Neteller. Vous pouvez scanner le recto et verso de vos pièce d'identification et les envoyer par courrier électronique. Une Pièce d'identité Primaire (passeport, permis de conduire ou Identification valide) et une Pièce d'identification Secondaire (recto et verso de carte de crédit, facture d'électricité, facture de téléphone ou relevé bancaire). Le compte Neteller peut seulement être certifié et activée en envoyant un email a certifyme@neteller.com avec les deux pièces d'identification mentionné ci-dessus.
Exemples:

Identification Principal:
- Passeport
- Permis de conduire
- Carte d'Identité officielle
Identification Secondaire:
- Recto et verso de votre carde de crédit
- Facture de service ou
- Facture de téléphone ou
- Relevé De Compte bancaire
Veuillez prendre note que si vous souhaitez employer une carte de Crédit sur votre compte vous avez besoin d'inclure une copie du recto/verso de la carte de crédit. Le nom et adresse sur la pièce d'identification secondaire doit correspondre au nom et adresse sur le compte de Neteller.
L'information envoyée dedans doit être précise et à jour ou La sécurité ne certifiera pas le compte. Ils peuvent demander plus d'information si ils rencontrent des problèmes.
Une fois que nous aurons reçu et revu vos documents, nous vous contacterons par e-mail. Vous devrez alors accomplir un contact téléphonique afin de finir l'activation de votre compte.
Si vous avez des questions, Contactez notre Département De Service à la clientèle au 1-888-258-5859 et il nous fera plaisir de vous aider. Veuillez choisir l'option #3661 pour discuter avec un de nos agents francophones.
Les pays suivant peuvent composer le numéro sans frais au 00-800-7767-6343.
Le R-U, la France, l'Allemagne, Pays Bas, l'Espagne, le Danemark, l'Italie, la Norvège, la Suède, la Finlande, la Grèce, la Pologne, le Portugal, Israël, le Taiwan, le Japon, l'Australie et la Chine (y compris Hong Kong).
Tout autres pays internationaux peuvent nous contacter au 001-403-233-9466.
Alternativement vous pouvez contactez-nous par l'email (customerservice@neteller.com) ou utiliser notre service de communication en ligne (www.neteller.com).
Merci,
Ursule

Bien au contraire, ils indiquent le même n°. Comme conseillé sur l'article trouvé sur le net:


C'est pourquoi notre conseil aux joueurs européens est de retirer le plus vite possible tous les fonds qu'ils détiennent encore sur leur compte Neteller. Quel que soit ce qu'il advient de Neteller, c'est un conseil de prudence qui évitera bien des déconvenues.


Conseil qui vous est donné grâcieusement, et sponsorisée par personne.

[boris]

l'info n'est plus d'actualité !! netteler fonctionne trés bien !! c'est le numéro 1 des transactions bancaires internet !!!

[Ne0]

Oui, en plus prendre en compte le fait que leur numéro est un toll-free sur VoIP (pour les petits détails techniques)... et je n'ai jamais réussi à le faire passer depuis un téléphone portable.
C'est peut-être une sécurité, me diras-tu... Neteller sont un peu parano sur la sécurité, c'est pas plus mal.

Sinon tu peux toujours essayer d'appeler le numéro "autres pays" que tu trouveras dans la rubrique "Contact", c'est le numéro standard non gratuit.

[ace]

Pour appeler directement neteller depuis la france avec un fixe, c'est bien ce numéro? 00-800-7767-6343

ace

[fenix62]

Pour appeler directement neteller depuis la france avec un fixe, c'est bien ce numéro? 00-800-7767-6343

ace

Sur le site c'est indiqué un autre numéro et pas gratos en plus :

http://public.neteller.com/content/fr_FR/support_index.htm

[ace]

Le numéro sur le site ça fonctionne pas directement, faut certainement faire un préfixe depuis la France, mais lequel?

[fenix62]

Le préfixe de la France c'est +33