de Toinou62 » Mar Mar 15, 2011 1:55 pm
Bonjour,
je viens sur ce forum car j'ai un problème similaire, je joue sur 21 grand casino et j'ai effectué une demande de retrait le 7 décembre 2010 j'ai envoyé tous les justificatifs ils m'ont dit que tout était accepté et en ordre et que je devrais recevoir mes gains assez rapidement... Nous sommes le 15 mars et je n'ai toujours pas recus... Ils ne sont pas envoyés dans l'historique de mon compte c'st écrit que c'est en cours... Je suis allé de nombresues fois sur l'aide en ligne et à chaque fois on me dit que mon manager de ompte va m'appeler d'ici la fin, de la semaine qu'il va regler le pb etc... Mais ca fait plus de 3 mois que j'entend le mem discours et je commence à comprendre que si je ne prend pas les devants je n'obtiendrais jamais mes gains... on me tient toujours le meme discours... J'ai été assez patient, meme trop, et la je ne sais plus quoi faire....